Değerli Müşterimiz,

Organik Haberleşme olarak sunduğumuz tarife, paket ve ön ödemeli hizmetlerin kullanım koşullarını daha açık ve anlaşılır hale getirmek amacıyla aşağıdaki bilgilendirmeyi paylaşmak isteriz.

Paketlerin Kullanım Süresi

Satın alınan paketlerin ve Ön Ödemeli Hizmet Bakiyelerinin kullanım süresi, aksi ayrıca belirtilmedikçe, satın alma tarihinden itibaren 1 yıldır.

Yurt İçi SMS Fiyatları

Yurt içi SMS hizmetlerinde, satın alma tarihinde geçerli olan birim fiyat ve tarife koşulları 1 yıl boyunca korunur.

Ancak operatörler arası arabağlantı ücretlerinde veya hizmet maliyetlerinde olağanüstü bir değişiklik meydana gelmesi halinde fiyatlarda güncelleme yapılabilir. Böyle bir durumda müşterilerimiz değişiklik uygulanmadan önce bilgilendirilir.

Uluslararası SMS, WhatsApp ve Dövize Bağlı Hizmetler

Uluslararası SMS, WhatsApp ve benzeri dövize bağlı hizmetlerin maliyetleri; döviz kuru, operatör ve servis sağlayıcı fiyatlarına bağlı olarak değişebildiğinden 1 yıllık fiyat koruması kapsamında değildir. Bu hizmetlerin fiyatları gerektiğinde güncellenebilir.

Kullanım ve İade Koşulları

Hizmet kullanılmaya başlandıktan sonra kullanılan SMS ve diğer hizmetlere ilişkin ücretler iade edilmez. Aboneliğin sona ermesi halinde hesapta kullanılmamış Ön Ödemeli Hizmet Bakiyesi bulunması durumunda, ilgili tutar yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

Paket Kapsamı

Yurt içi SMS paketleri yalnızca Türkiye numaralarına gerçekleştirilen standart SMS gönderimlerinde kullanılabilir. Yurt dışı SMS gönderimleri, özel servisler ve ayrıca ücretlendirilen hizmetler paket kapsamı dışındadır.

Paket kullanım hakkının sona ermesi halinde, hesapta yeterli bakiye bulunuyorsa hizmet kullanımı mevcut tarife üzerinden devam eder.

Vergiler

İlan edilen fiyatlara %10 Özel İletişim Vergisi (ÖİV) ve %20 Katma Değer Vergisi (KDV) dahildir. Vergi oranlarında veya hizmeti etkileyen yasal yükümlülüklerde değişiklik olması halinde ilgili değişiklikler fiyatlara yansıtılabilir.

Önemli Bilgilendirme

Bu düzenleme ile müşterilerimize öngörülebilir ve şeffaf bir fiyatlandırma yapısı sunmayı amaçlıyoruz. Yurt içi SMS paketlerinde satın alma tarihinde geçerli koşullar 1 yıl boyunca korunurken, maliyeti döviz kuru veya üçüncü taraf servis sağlayıcılarına bağlı hizmetler güncel maliyetler üzerinden fiyatlandırılmaya devam edecektir.

Tarife, paket ve bakiye işlemlerinizle ilgili sorularınız için Organik Haberleşme müşteri hizmetleri kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz.

Organik Haberleşme Teknolojileri Bilişim San. Tic. Ltd. Şti.
BTK Yetkilendirmesi: Sabit Telefon Hizmeti (STH-250)
0242 255 50 16 • 0850 532 25 06 • info@organikhaberlesme.com.tr